Esperienza immersiva, rete di assistenza evoluta e intelligenza artificiale: Arval Italia chiude con successo la sua partecipazione ad Autopromotec 2025, rafforzando alleanze strategiche.

Si è conclusa Autopromotec 2025, la prestigiosa fiera internazionale dedicata all’aftermarket automobilistico, che anche quest’anno ha visto protagonista Arval Italia, società del Gruppo BNP Paribas specializzata nel noleggio a lungo termine e nelle soluzioni di mobilità.

L’azienda a questa edizione ha catturato l’attenzione con uno stand all’avanguardia, caratterizzato da un’installazione multimediale e interattiva che ha offerto ai visitatori un’esperienza immersiva nel mondo Arval. Entrando nell’area dedicata, infatti, i partecipanti sono stati trasportati virtualmente nei vari ambienti dell’ecosistema Arval, scoprendo le molteplici anime della società e il valore aggiunto dei suoi servizi.

Autopromotec ha rappresentato per Arval un’occasione importante di confronto con i propri stakeholder consolidati e un momento di incontro con nuovi interlocutori strategici, confermando l’evento come un appuntamento imprescindibile nel calendario aziendale. 

La fiera ha permesso di ribadire il ruolo centrale della rete di riparatori preferenziali che costituisce il fulcro dell’assistenza post-vendita: un network composto da circa 1.800 strutture, tra cui 200 Arval Premium Center multiservice e oltre 1.600 Arval Center specializzati.

Questi centri non solo garantiscono elevati standard di manutenzione e assistenza, ma sono anche ambasciatori del brand sul territorio, promuovendo prodotti e servizi, a partire dal noleggio a lungo termine. 

La formazione continua, l’innovazione tecnologica e la digitalizzazione rimangono elementi distintivi di questa rete, che ha adottato tecniche di riparazione avanzate per migliorare qualità, efficienza e sostenibilità, rispettando i criteri ESG valutati da enti esterni.

Particolarmente rilevante è stato il focus sull’industrializzazione del servizio e sulla proattività verso il cliente, implementata anche grazie all’uso dell’intelligenza artificiale, che ha permesso di anticipare tendenze e bisogni, offrendo così un servizio sempre più efficiente e personalizzato.

Efrem Bresolin, Direttore Aftermarket Networks di Arval, ha sottolineato: “Autopromotec si conferma un appuntamento imprescindibile per noi. La filiera dell’aftermarket è fondamentale per offrire un servizio di alto livello ai nostri driver e per farlo è necessario scegliere i migliori partner sul mercato, incontrati proprio in eventi strategici come questo. Oggi il nostro Network di riparazione è affidabile e parte integrante del nostro ecosistema”.