Prendere esempio da campagne di successo in altri settori (anche molto distanti dal settore dell'autoriparazione) spesso è molto utile per trovare e replicare i risultati. In questo caso parleremo dell'email marketing.

 

Iniziamo a costruire una mailing list.

Che cosa è l'email marketing?

Secondo Wikipedia, l'email marketing è un messaggio commerciale rivolto a un gruppo di persone che utilizzano e-mail. L'email marketing è ancora un metodo molto efficace per acquisire clienti. Secondo lo studio McKinsey, l'e-mail è quasi 40 volte più efficace di Facebook, Twitter e tutti gli altri mezzi di comunicazione messi insieme!
In realtà, l'email marketing è seconda solo alla ricerca organica che offre il miglior ritorno sull'investimento.

Tipologie di messaggi dell'e-mail marketing

Facciamo distinzione tra le diverse campagne email che si possono utilizzare in carrozzeria:
- Newsletter
- Offerte speciali promozionali o stagionali
- Nuovi servizi/annunci di rilascio del prodotto
- Buoni sconto

Questi sono solo alcuni, potrebbero esserci altre tipologie di messaggi, anche combinate fra loro.

Email marketing, la piramide

5 buoni consigli per la creazione di un messaggio efficace

- Essere brevi. Uno o due paragrafi al massimo.
- Utilizzare le immagini e contenuti video.
- I clienti che guarderanno la newsletter preferiscono le infografiche ai testi lunghi.
- Utilizzare strumenti di email marketing come Aweber o MailChimp.
- Non sopraffare i lettori con troppi messaggi, usa solo pochi concetti importanti.
- Circa il 45% di tutte le email sono aperte su un dispositivo mobile. Assicurati che il tuo messaggio sia mobile friendly.
- Mescolare le informazioni utili e interessanti con le offerte. le offerte commerciali senza contenuti risulterebbero noiose. Sicuramente otterrai un tasso di apertura migliore.

Come creare una mailing list

Lista e-mail

Al fine di avviare una campagna di email marketing di successo, oltre che l'inserimento di contenuti utili, un proprietario di carrozzeria o chi  per lui, dovrebbero costruire una mailing list ampia e di qualità. Questo è il motivo per cui la raccolta di indirizzi di posta elettronica devono essere una pratica regolare e sistematica.

Elenchiamo qui di seguito alcuni consigli su come raccogliere indirizzi e-mail in modo efficace:
- Chiedere sempre l'indirizzo e-mail ai vostri clienti e dare la vostra email. I clienti saranno incoraggiati a contattarvi nel caso avessero domande da porvi.
- Se vi viene richiesto un preventivo, o un offerta, inviatelo al potenziale cliente via e-mail.
- Mettere un vassoio o una boccia per incentivare a lasciare il biglietto da visita!
- Includere un modulo di iscrizione nel tuo sito web "per restare sempre aggiornato sulle offerte o le variazioni della tua attività"
- Includere un modulo di iscrizione alla tua pagina Facebook (o altri social network)
- Incoraggiare i vostri visitatori del sito web a lasciare il loro indirizzo email. Ad esempio, proponete uno sconto speciale per il servizio di lucidatura.

Riassumendo, sottolineiamo ancora una volta l'importanza di un approccio sistematico all'acquisizione di clienti per una carrozzeria. Potreste essere anche il miglior carrozziere di sempre, ma senza un'adeguata promozione e pubblicità, non attirerete i vostri clienti e neanche i potenziali. Dedicare del tempo e risorse per il marketing e le campagne email sarà un primo grande passo verso questa direzione.

Tratto da etalon.gr